אמנת שרות

אמנת שירות ללקוחות


אמינות

עובדי הסוכנות מתחייבים לנהוג בכבוד, יושר, הגינות ואמינות. תוך הקפדה על שמירת סודיות המידע ועל פרטיותם

 של לקוחותינו.

הסוכנות פועלת בהתאם להוראות החוק, תוך ציות להנחיות משרד האוצר והממונה על אגף שוק ההון והביטוח.


מקצועיות

עמדה סוכנות לביטוח תספק שירות מקצועי ואדיב, תנהג בכבוד בלקוחותיה ותספק מענה מקיף ויסודי תוך שקיפות

 ומסירת מידע עדכני מלא ענייני וברור.

אנו מתחייבים להתייחס במלוא הרצינות לכל בקשה ופניה תוך יצירת חווית שירות טובה, נעימה ומועילה.



זמינות

נשמח לעמוד לרשותכם במגוון ערוצי תקשורת מתוך רצון לאפשר זמינות וגמישות מרבית:

1. מוקד שירות לקוחות טלפוני בימים א-ה בשעות 9:00 – 16:00 בטלפון:

03-7521521 פקס: 03-7521420.

2. אתר אינטרנט של החברה, זמין לרשותכם 24 שעות ביממה, לקבלת מידע כללי,

הורדת טפסים ופנייה באמצעות טופס מובנה 'צור קשר' בכל נושא.

כתובתנו: http://www.emdabit.co.il או באמצאות דואר אלקטרוני.

3. שרות פרונטאלי במשרדי הסוכנות ברח' הברזל 19א תל אביב קומה 4 בין השעות

9:00-16:00

4. ניתן לפנות אלינו גם באמצעות דואר ישראל בכתובת: בר כוכבא 23 בני ברק מגדל ויטאור

שרות אצלנו זו אהבה וחוויה נעימה אנחנו פה בזכותכם ולמענכם. 



הדפסה     שלח לחבר

iMoon פיתוח אפליקציות אינטרנט